1）确认您设备中 App Store 登录的苹果 ID 与购买时登录的 ID 相同。
2）确认下是否有更换 App Store 地区。
3）点击此链接：https://support.apple.com/zh-cn/HT204088#iOS 确认下 Apple ID 的购买记录，或是在苹果 ID 绑定的邮箱中查看下是否收到了苹果电子收据。
确认以上信息无误后，于【账号】→【开通 VIP】页面右上角点击“恢复购买”，软件会自动提示您正确的 VIP 学习账号，重新登录正确的账号即可。如果无法登录提示的账号，请点击下方【联系客服】-【去留言】 。