购买词典/助手软件时的常见问题说明

eusoft发表于:2015年07月14日 18:08:36更新于:2021年12月10日 17:04:20

1、购买后多久能使用?

付款成功后一般几分钟内即可使用,会有激活开通邮件发送给您。

激活开通邮件可能会被归到您邮箱的垃圾邮件中,请注意检查;如果您的邮箱在购买 5 分钟后还没有收到邮件,请及时和我们联系


2、软件查词时提示未注册?

提示软件未注册有两种情况:

(1)您使用的是未注册试用版,试用期到期后需要购买激活才能继续使用。

(2)您已经购买过,但是由于登录到错误帐号或短期内激活次数过多导致无法激活。请同我们取得联系并提供激活失败提示信息截图。

学习账号激活是终身有效的,不需要重复购买。注册码注册成功的设备是终身有效的,但有激活额度限制。


3、我的注册码为什么注册失败?

(1)激活额度已经用完。注册码有三个激活额度,可用于激活三台设备,已激活的设备无法注销激活或转移授权,请同我们联系升级到学习帐号激活授权

(2)注册码开头是数字0,注意大小写。请直接复制粘贴注册码到您的设备上,避免手动输入发生的错误。


4、购买一份软件可以在几台设备上使用?

可以同时在两台手机(Pad)上使用,更换设备没有数量限制。《欧路软件》没有授权过任何第三方网店销售,请勿通过非官方途径购买,以免影响您后续的激活使用。


5、将来软件升级了是否另外收费?

已购买过终身版本软件的用户可以免费获取后续的软件更新。