同步学习记录失败怎么办?

eusoft发表于:2016年06月30日 15:29:16更新于:2021年12月15日 17:18:57

1、首先,您需要确定登录的是同一个账号

不同帐号之间的数据是不会同步的。

2、提示同步错误

可以等网络稳定些或者切换个网络环境试试看即可。

3、登录了相同的账号,同步的数据不一致

请保证在相同的网络环境下,同时在两个设备上退出账号重新登录,重新尝试同步下即可。

4、在退出软件时

同时退出了账号,但是没有保留学习记录,很抱歉,将无法完成同步。

5、上述操作无法解决您的问题,请联系技术客服在线咨询。


技术问题售后支持 
Email: help@eudic.net
工单支持: 您可以在软件的“帮助反馈”模块中提交工单