1、首先,您需要确定登录的是同一个账号
不同帐号之间的数据是不会同步的。
2、提示同步错误
可以等网络稳定些或者切换个网络环境试试看即可。
3、登录了相同的账号,同步的数据不一致
请保证在相同的网络环境下,同时在两个设备上退出账号重新登录,重新尝试同步下即可。
4、在退出软件时
同时退出了账号,但是没有保留学习记录,很抱歉,将无法完成同步。
5、上述操作无法解决您的问题,请联系技术客服在线咨询。
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